Papara Hesabımda Doğrulama İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Giriş Yapamıyorum

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Her denememde “Bu işlem için hesabın doğrulanması gerekiyor” ...

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Her denememde “Bu işlem için hesabın doğrulanması gerekiyor” ...


Yaklaşık 7 gün önce Papara bireysel hesabım kapatıldı ve hesabımda 2000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de konuyla ilgili net bir bilgi alamadım ve yalnızca şikayet oluşturduktan...

Papara hesabıma yaklaşık 3 ay önce bloke uygulandı ve hesabım inceleme altına alındı. Bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyor ve birikim hesabımda bulunan yaklaşık 3500 TL bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 3 kez e-posta gönderdim ve bir kez de müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ...

Papara Black Card hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını, giriş yapmaya çalıştığımda öğrendim ve Papara’dan sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleye...

Papara hesabım yaklaşık 3 aydır inceleme altında görünüyor ve 15.857 TL tutarındaki param içeride bekliyor. Hesabımda herhangi bir erişim kısıtlaması olmamasına rağmen, paramı kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüş...

Uzun süredir kullandığım Papara, hiçbir gerekçe göstermeden hesabımda 48 bin tl olmasına rağmen hesabımı kapattı. Defalarca aramama rağmen her seferinde klişe cevaplarla geçiştirildim. Papara ile ilgili yaşadığım bu süreçte destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

3 Haziran’dan bu yana Papara bireysel hesabım (müşteri no: 150569***9) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 42.000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hayatımda hiç bahis oynamadım ve hesabımda olağan dışı hiçbir işlem gerçekleşmedi. Çevremde aynı tarihte hesabı kapanan birçok kişinin...

15.08.2025 tarihinde Papara’dan tarafıma gelen bir bilgilendirme mailiyle, T. C. Kimlik numaramı içeren bir dosyanın şirket çalışanı tarafından sehven başka bir cihaza aktarıldığını öğrendim. Mailde, başka bir kişisel verimin yer almadığı ve gerekli önlemlerin alındığı belirtilmiş olsa da, kimlik bi...

14 Temmuz’dan beri Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içerisinde 5.000 TL bakiyem bulunuyor. İade talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar sadece “finans bölümünde inceleniyor” cevabını alıyorum, herhangi bir açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle telef...
14.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara sözleşmeli hesabım tamamen kapatıldı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kalan 10.000 TL bakiyemin, belirttiğim QNB Finansbank IBAN’ıma transfer edilmesini talep ettim. Hafta sonu işlemin hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak 5 günd...

Papara hesabım gerekçesiz kalıcı olarak kapatılmış hesabımda olan bakiyeyi 9 bin küsur tl'yi acil olarak talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaşatmanız anlamsız hiçbir sebep yokken hesabı nasıl kapatıyorsunuz? Acil dönüş talep ediyorum ***@gmail.com

Papara bireysel hesabım (Papara No: 1482****66) geçen hafta pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “şirket politikaları gereği” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 gündür param iade edilmiyor. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Papara hesabım yaklaşık iki aydır “inceleme altında” olduğu gerekçesiyle kullanıma kapalı durumda. Hesabımda 4.663 TL bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle defala...

15 Ağustos 2025 tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım bana hiçbir gerekçe veya bildirim yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 10.000 TL bulunuyordu ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...

Papara hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir şüpheli para girişi olmamasına rağmen kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabım sadece harçlık hesabı olarak kullanılıyordu, farklı kişilerden yüksek miktarda para girişi olmadı; en fazla arkadaşımın borcu için 100-200 TL gibi küçük tutarlar geldi, onun dışınd...

Yaklaşık 7 yıldır Papara kullanıcısıyım. 4-5 gün önce Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “kullanıcı sözleşme gereği hesabınız sınırsız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tut...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 21.000 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir uyarı ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde y...

Papara hesabımı 3 Haziran’dan bu yana, yani 77 gündür kullanamıyorum. Hesabımda 86.000 TL bakiye bulunmasına rağmen “Hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara’dan e-posta yoluyla bilgilendirme aldım ancak...

18.08.2025 tarihinde saat 02.00'de Papara mobil uygulama hesabımdan bilgim dışında 40.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak hem e-posta hem de uygulama bildirimi aldım. Bu işlemi ben yapmadığım için hemen Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana sade...

Papara hesabımın bilgi verilmeden kapatıldı sebebini öğrenmek istiyorum ve açılmasını istiyorum. Kontrol amaçlı girmesem öğrenemeyeceğim aranma bile yapılmadı veya email ile haber verilmedi.