Papara açıklama

Papara elektronik para hesabımda tamamen kişisel harcamalarım için kullandığım 33 bin tl civarındaki bakiyem, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım kapatılarak bloke edildi. 19.08.2025 tarihinde yaşadığım bu olaydan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 24 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 90.000 TL bakiye bulunmaktaydı ve tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak y...

Papara hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarla kredi ödemelerimi yapmam gerekiyordu. Ancak Papara, müşteri numaram 2127062304 olan hesabımı kapattıktan sonra, bakiyemin iadesi konusunda 1 haftadır sürekli olarak “size...

14 Ağustos 2024 tarihinde Papara hesabım hiçbir geçerli gerekçe olmadan firma şartları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda 10.000 TL param bulunmasına rağmen, 5 gündür paramın iadesi kesinlikle sağlanmıyor. Papara müşteri hizmetlerine defalarca e-posta yoluyla ulaştım ancak sürekli otomatik ce...

31 Temmuz Perşembe günü saat 22:30 civarında Papara hesabım hiçbir geçerli açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 50.000₺ bakiyem ise 19 gündür tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Papara destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir...

19 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve içinde yaklaşık 1000-1100 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının ...

18.08.2025 tarihinde şahsıma ait banka hesabımdan Papara hesabıma para transferi yaptıktan kısa bir süre sonra Papara hesabım haksız yere kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmaktadır ve iki gündür hesabıma erişemiyorum. Kimlik doğrulaması işlemini gerçekleştirdim ancak herhangi b...

Papara Elektronik Para a. Ş'de uzun süredir kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve savunma hakkı tanınmadan 19 Ağustos 2025 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı tamamen yasal çerçevede, yalnızca şahsi harcamalarım için; dijital abonelikler (Spotify, Youtube.com, Amazon gibi) ve ...

Yaklaşık 7 gün önce Papara bireysel hesabım kapatıldı ve hesabımda 2000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de konuyla ilgili net bir bilgi alamadım ve yalnızca şikayet oluşturduktan...

Papara Black Card hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını, giriş yapmaya çalıştığımda öğrendim ve Papara’dan sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleye...

3 Haziran’dan bu yana Papara kart hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 33.000 TL bakiyem hesabımda kaldı. Hesabım İstanbul’da kayıtlı ve e-posta adresim a**[email protected]’dur. Defalarca (yaklaşık 12 kez) hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...

15.08.2025 tarihinde Papara’dan tarafıma gelen bir bilgilendirme mailiyle, T. C. Kimlik numaramı içeren bir dosyanın şirket çalışanı tarafından sehven başka bir cihaza aktarıldığını öğrendim. Mailde, başka bir kişisel verimin yer almadığı ve gerekli önlemlerin alındığı belirtilmiş olsa da, kimlik bi...

14 Temmuz’dan beri Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içerisinde 5.000 TL bakiyem bulunuyor. İade talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar sadece “finans bölümünde inceleniyor” cevabını alıyorum, herhangi bir açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle telef...

Papara bireysel hesabım daha önce “inceleme” gerekçesiyle kapatılmış, 2 ay sonra 14 Ağustos 2025 tarihinde tekrar açılmıştı. Ancak bugün (18 Ağustos 2025) hiçbir açıklama yapılmadan hesabım yeniden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmaktadır ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Dalga mı geçiliyor anlamı...

Papara bireysel hesabım (Papara No: 1482****66) geçen hafta pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “şirket politikaları gereği” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 gündür param iade edilmiyor. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım bana hiçbir gerekçe veya bildirim yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 10.000 TL bulunuyordu ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 21.000 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir uyarı ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde y...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık bir buçuk aydır para giriş-çıkışı yapılamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 1085 TL bakiyem bekletiliyor. Hesabım, mobil uygulama üzerinden kullanıma kapalı durumda ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

18 Ağustos saat 01:05’te Papara hesabıma giriş yapmak isterken şifremi yeniledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...

Yaklaşık 3 aydır bireysel Papara hesabım kapalı ve içinde bulunan 21 bin tl bakiyemi iade etmiyorlar. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Kayıtlı e-posta adresim: **@gmail.com. Defalarca hem mail yoluyla hem de diğer iletişim kanallarından Papara’ya ulaşmaya çalıştım. Anca...