Panorama Dental Klinik Eksik Tedavi Sonrası Aynı Diş İçin Yeniden Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Kasım 2024 tarihinde Özel Haliç Panorama Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne diş ağrısı şikayetiyle başvurdum. *** Hanım adlı diş hekimi tarafından kanal tedavisi önerildi. Tedavi ücretini ödeyerek işlem başlatıldı. Tedavi sürecinde sinirlerin tam olarak temizlenememesi nedeniyle üç kez kliniğe gitmem gerekti. Sonunda dolgum kapatıldı ancak ağrım geçmedi.

Bir süre sonra tekrar başvurduğumda başka bir hekim antibiyotik reçete etti. Ağrı geçmezse dolgunun açılacağı ve işlem yapılacağı ifade edildi. Herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak antibiyotik tedavisine rağmen ağrım geçmedi ve yaklaşık iki ay sonra tekrar aynı şikayetle kliniğe gittim. Bu kez işlem için tekrar ücret talep edildi. Doktor ve danışma görevlisi ilk başta haklı olduğumu söylese de, yöneticiyle görüşüldükten sonra "sadece zamanın geçmiş olması" gerekçesiyle tekrar ücret alınacağı belirtildi. İade talebim de reddedildi.

Daha önceki eksik tedavi sebebiyle aynı diş için yeniden ücret alınmak istenmesi ve hasta olarak yeterli bilgilendirilmeyip mağdur edilmem nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini, ücretin tarafıma iadesini ve ilgili kurum hakkında idari işlem başlatılmasını arz ederim.