Pandora Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Kabul Edilemez

4 Ocak 2026 tarihinde Pandora’nın resmi internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Teslimat noktası olarak Ankara Ankamall AVM Pandora mağazasını seçmiştim. Siparişim Pandora tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 1.419 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi.

Sipariş numaram PNDTR00439720’dir. Bana verilen müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ürün Pandora tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iademin bu kadar gecikmesi ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

İptal edilen siparişime ait 1.419 TL’nin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.