Pandora Mücevher Ürünümü Hasarlı Teslim Etti


Gördüğünüz gibi kağıtta yazanda klips kısmında açılma olduğu, zaten bu çizikler olsa hem kağıtta yazardı hem de zaten kabul edilmezdi. Bu resmen benim ürünüm değil


Gördüğünüz gibi kağıtta yazanda klips kısmında açılma olduğu, zaten bu çizikler olsa hem kağıtta yazardı hem de zaten kabul edilmezdi. Bu resmen benim ürünüm değil
03.07.2025 tarihinde tarafıma hediye alınan bilekliğimde, 1 hafta takmam sonucunda kararma oluşmuştur. 30.07.2025 tarihi...nde Akasya AVM şubesine ürünü fişi ve kutusuyla götürüp gösterdiğimde, bu kadar kısa sürede kararma olmaması gerektiği ve değişim için ürünün incelemeye gönderileceği bildirildi. A
Bilekliğimde kendiliğinden açılma problemi olduğu için Zorlu Center Pandora mağazasına başvurdum. Mağaza personeli ürünü... incelediğinde kilidinin gevşek olduğunu kabul ederek değişim talebimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Ancak değiştirilen bileklik bu kez tenimi çizdiği için defolu çıktı ve memnu
"Merhaba, yaşadığım olumsuz deneyim sonucu yeni mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürün değişimi sağladı. Müşteri deneyimi açısından konunun dikkate alınması ve telafi edilmeye çalışılması çok değerli. Teşekkürler."