Pandora Mücevher Pandora Bilekliklerinin Hemen Kopması



Yakın zamanda aldığım Pandora bilekliğim, bağlandığı yerden ikiye ayrılıp koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen hatanın benden kaynaklı olduğu ve değişim ya da tamir işlemi yapılamayacağı söylendi. Manevi değeri yüksek bir bilekliğin ve böyle büyük bir markanın ürünü tamir etmemesi, hiç ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar pahalı bilekliklerin ömrünün 3 ay olması ve kolayca kırılması sonucunda da bir şey yapılmaması Tüketici Hakları açısından normal karşılanmamalı. Nişantaşı Pandora şubesine, ürünün kopmasının benden kaynaklı olmadığını anlamaları için incelemeye yollayabileceklerini söyledim fakat öyle bir birimlerinin olmadığını belirttiler! O zaman neden ürün garantisi veriliyor?
Hiçbir şekilde geri dönüş yapıp bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza süreci diye bir şey de yok. Verdikleri e-posta da sorunlarla ilgilenmiyor.


















