to read complaints and reviews, or file yours.Pandora İzmir Optimum Mağazasında Kırılan Kolyeye Garanti Reddi
8 Kasım 20:27
12.09.2025 tarihinde Pandora İzmir Optimum mağazasından aldığım kolyem, boynumda düzeltirken koptu. Onarım veya değişim talebiyle iletişime geçtiğimde yönlendirildiğim mağazada ürünün garanti kapsamına girmediği söylendi. Üstelik kendim bir kaynakçı bulup tamir ettirmem ve ücretini cebimden ödemem gerektiği belirtildi.
Zaten ürünün bakımı için parlatıcı ve temizleyici ürünlerine ayrıca para harcarken, en ufak bir sorunda markanın müşterisini bu şekilde yalnız bırakması kabul edilemez. Bu fiyatlarla satış yapan bir markadan beklediğim, ürününün arkasında durmasıdır.
Ürünümün ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
