Pandora Bileklik Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Şubat tarihinde teslim aldığım bangle bilekliğimin klips kısımlarında renk değişimi oluştu. 25 Mart tarihinde ürünümü incelenmek üzere Pandora'ya gönderdim. 27 Mart tarihinde bu durumun kullanım hatalarından kaynaklandığını veya ürünün doğası gereği kararma yapabileceğini ifade eden mail gönderdiler ve 28 Mart tarihinde ürün bana iade edildi. Herhangi bir bakım bile yapılmadan öylece tarafıma iade edilmiş. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken ve kullanımı ile ilgili hassas olmama rağmen böyle bir talihsizlik yaşadım. Ancak markanın ürününe sahip çıkmayışı ve bu kadar kısa sürede dahi böyle bir problemin ortaya çıkmasını kullanıcı kaynaklı deyip ürününün arkasında durmayışı tanınırlığına yakışmadı. Dünyada tanınmış bir marka olarak bu tutumlarını kabul edemiyorum. Üründe bir kusur var ve bu konuda dilerim yardımcı olurlar.