Kısa Sürede Deforme Olan Kolyeye Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği

İzmir Hilltown mağazasından 30 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum kolyem Çok kısa süre içerisinde deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Atölyenizde parlatılmasını talep ettiğimde bir ton bahane üretilerek ilgilenilmedi. Ürünümün 2 garantisi olmasına rağmen çözüm üretilmedi aksine başlarında gönderdiler. Mağazadan alındığı halde benim Ürünümle de ilgilenilmedi. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar deformeyi Kabul etmiyorum. Üzerine herhangi bir madde temas etmediği halde ve parlatma suyuna sokmama rağmen biraz bile olsa açılma olmadı. Mağduriyetim giderilmediği durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak tüm haklarımı sonuna kadar Kullanacağım.