Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Uzak Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Uzak Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım
01 Eylül 13:54
547

11.06.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM’den satın aldığım Glow-in-the-Dark Firefly model charm’ın fosforlu gövde kısmı düştü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Pandora çağrı merkezini arayarak destek istedim. Ancak, mağazadan aldığım için ürünü önce mağazaya teslim etmem gerektiği ve inceleme sonrası geri dönüş yapılacağı belirtildi. Yaşadığım şehirde Pandora mağazası bulunmadığını, en yakın mağazanın ise 300 km uzaklıkta olduğunu belirttiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kurumsal bir firmadan beklediğim ilgi ve desteği göremedim. Müşteri mağduriyetimin anlaşılmasını ve ürünümün değişiminin yapılmasını istiyorum. İade talebim yok, sadece ürün değişimi istiyorum. Sipariş numaram: TR1005782813022470. Sorunun ilk kez yaşandığını ve ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.

Sibel
08 Eylül 00:37

Maalesef Pandora firması şikayetimizi dikkate bile almadı herhangi bir arama geri bildirim olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Charm Üründe Yamukluk Ve Garanti Kapsamı Sorunu

05 Ekim 10:10
697
Pandora Charm Üründe Yamukluk Ve Garanti Kapsamı Sorunu
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

09 Temmuz 2024 09:12
2.442
Pandora Mücevher Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Mücevher Viaport Pandora Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı

25 Ağustos 2024 21:12
1.863
Pandora Mücevher Viaport Pandora Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

12 Haziran 2024 12:07
1.906
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Bilekliğimin Taşı Düştü, Tamir Yerine İade Ettiler!

05 Şubat 13:33
1.947
Benzer Şikayet Yaz