to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM’den satın aldığım Glow-in-the-Dark Firefly model charm’ın fosforlu gövde kısmı düştü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Pandora çağrı merkezini arayarak destek istedim. Ancak, mağazadan aldığım için ürünü önce mağazaya teslim etmem gerektiği ve inceleme sonrası geri dönüş yapılacağı belirtildi. Yaşadığım şehirde Pandora mağazası bulunmadığını, en yakın mağazanın ise 300 km uzaklıkta olduğunu belirttiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kurumsal bir firmadan beklediğim ilgi ve desteği göremedim. Müşteri mağduriyetimin anlaşılmasını ve ürünümün değişiminin yapılmasını istiyorum. İade talebim yok, sadece ürün değişimi istiyorum. Sipariş numaram: TR1005782813022470. Sorunun ilk kez yaşandığını ve ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
25.10.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM mağazasından bana hediye olarak alınan “Arkadaşlar Ailedir” sallantılı charmın kenarında bir yamukluk fark ettim. Ürünü sürekli değil, sadece özel günlerde ara sıra kullandım ve başka hiçbir charmımda benzer bir sorun yaşamadım. Charmı alırken herhangi bir ku...
Şubat 2022 tarihinde almış olduğum charm (şu an fiyatı 2500 TL) durup dururken hiçbir yere çarpılmamasına rağmen kırılmıştır ve üzerindeki Noel baba kaybolmuştur. Pandora gibi markadan aldığım için gönül rahatlığıyla charmı Ankamall AVM'de bulunan mağazalarına götürdüm. Fakat karşılaştığım durum, P...
17.05.2024 tarihinde almış olduğum Viaport AVM Pandora Jewelry Mücevherat A.Ş. mağazası Pendik, İstanbul adresinde bulunan yetkili bayiden almış olduğum Pandora'm hiç kullanmadığım halde ilk taktığımda bağlantı noktasından kırıldı. Yetkili firmaya gidip ürünü hiç kullanmadığım, ilk taktığım anda kır...
Ankara Armada AVM içindeki Pandora mücevherattan aldığım Kelebek charm kırıldı garanti kapsamında idi gönderdim. Değişim yapılacağını söylediler. Yerine talep ettiğim ürünü kendilerine illettim. Bir satış danışmanıyla birkaç kez iletişim kurduk ama bir sonuca varamadık. Başka şehirdeyim ve mağaza te...
Trendyol’un Pandora sayfasından 27 Kasım 2023 tarihinde bileklik satın aldım. 4 Aralık 2023 tarihinde siparişim teslim edildi. Geçen hafta bilekliğimin taşının düştüğünü fark ettim. Öncelikle en yakın Korupark Pandora mağazasını aradım fakat internet alışverişinde yardımcı olamayacaklarını söyledile...
Yorumlar