to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM mağazasından bana hediye olarak alınan “Arkadaşlar Ailedir” sallantılı charmın kenarında bir yamukluk fark ettim. Ürünü sürekli değil, sadece özel günlerde ara sıra kullandım ve başka hiçbir charmımda benzer bir sorun yaşamadım. Charmı alırken herhangi bir kusur dikkatimi çekmemişti, ancak yaklaşık iki ay önce yeni bir charm almak isterken bu yamukluğu fark ettim.
4 Ekim Cumartesi günü Viaport AVM mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak mağaza çalışanları, sadece taşlarla ilgili garanti kapsamında işlem yapılabildiğini, kenardaki yamukluk için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü dikkatli kullandım ve bu şekilde yamulmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bana hediye gelen ve manevi değeri olan bu charmın, üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün değişimini ya da tamirini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Fatura No: TR1005308937054617
2 hafta önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Pandora mağazasından bir charm satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, herhangi bir ekstra darbe veya özel bir durum olmadan kullandım. Ancak charm, sadece 1 hafta içinde kırıldı. Ürünü bugün mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanı kırılmanın çarpmadan kaynaklan...
08.08.2025 tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümümüzde hediye olarak aldığı Pandora bilekliği değiştirmek istedim. Ürün sezon ürünüydü ve Pendik Kurtköy Viaport Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğin...
11.06.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM’den satın aldığım Glow-in-the-Dark Firefly model charm’ın fosforlu gövde kısmı düştü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Pandora çağrı merkezini arayarak destek istedim. Ancak, mağazadan aldığım için ürünü önce mağazaya teslim etmem gerektiği ve inceleme s...
22 Ağustos 2025 tarihinde Symbol AVM’deki mağazanızdan hediye olarak gelen Pandora bileklik ve charmı, kararsız kaldığım için bir kez değiştirdim. Ancak yeni seçtiğim charm da içime sinmedi ve yaklaşık 1,5 gün sonra, yani 24 Ağustos’ta tekrar değişim için mağazaya gittim. Ürünü hiç takmaya fırsatım ...
İzmir Optimum AVM Pandora şubesinden 20.09.2023 tarihinde hediye iki adet charm satın alınmış. (Gerekli satış belgeleri ekte bulunuyor.) 23.09.2023 tarihinde alan kişinin Ankara'ya gelmesiyle charm benim elime ulaştı. Paketini açtığımda charmların birinde bariz bir yamukluk olduğunu fark ettim ancak...
Yorumlar