to read complaints and reviews, or file yours.Panço'dan Simleri Dökülen Tişört Ve Kopan Tüvit Takım İçin Değişim Talebi
19 Mayıs’ta Balıkesir 10 Burda AVM’deki Panço mağazasından kızım için bir kız tişörtü ve takımı satın aldım. Ürünün etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede yıkadım, kızımın tüm kıyafetlerini de her zaman bu derecede yıkıyorum. Buna rağmen tişörtün üzerindeki simler ilk yıkamada dökülmeye başladı ve ürün kullanılabilirliğini kaybetti.
Ayrıca Ramazan Bayramı’na 3–5 gün kala İzmir Optimum AVM’deki Panço mağazasından aldığım tüvit takımda da sorun yaşıyorum. Takımın kenarlarında daha ilk aşamada ipler vardı, bunlar birbirine girmiş durumdaydı. Biraz tarayıp düzeltmeye çalıştığımda ipler kopmaya başladı ve üründe ciddi bir deformasyon oluştu.
Her iki ürünü de kısa süre ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde sorun çıkarması beni markaya karşı oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Panço’nun, simleri dökülen t-shirt ve ipleri birbirine girmiş ve kopmaya başlayan tüvit takım ile ilgili mağduriyetimi giderecek şekilde, uygun göreceği değişim veya başka bir çözüm yolunu sunmasını talep ediyorum.
Ve fotoğrafa ekledim beyazlarım yıkanıyor şu an o bile 40 derece yani
Gelişme
İzmir Optimum AVM’deki Panço mağazasından Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 1 hafta–10 gün önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tüvit takım satın aldım. Ürünü sadece 30 derecede, yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım. Buna rağmen takımın üzerindeki tüyler makinede birbirine girdi, dökülmeler oldu ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir takımın ilk yıkamada bu hale gelmesi kalite açısından kabul edilebilir değil. Aynı dönemde aldığım ve tek yıkamada simleri dökülen tişörtle birlikte bu ürünle ilgili de Panço’ya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de soran.
Hem t-shirt hem de tüvit takım için ödediğim ücretlerin, ayıplı ürün kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuya istinaden Panço mağazalarını ziyaret ederek ürün incelenmesi için talepte bulunabilirsiniz. İyi Günler Dileriz, Panço
Evden kargo ile aldırma imkanınız yok mu benim oturduğum yerde Panço yok biz AVM ler e gittiğimiz de almıştık Bir de hiç arama özür hiçbir şey ufacık Haribo dahi jelibondan dolayı 40kez aradı tişörte 1500 milyar para verdim Takıma 8 milyar verdim yazık. LCW dan alsam 9 aile çocuğu düzerdim.
Bir haber yok
