to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan İade Talebim Reddedildi
07.03.2026 tarihinde Panço Hilltown Maltepe İstanbul mağazasından bir bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade etmek için mağazaya geri gittim ancak fişi kaybettiğim için iade talebim kabul edilmedi.
Ödeme yaptığımı gösteren kart ekstresi/hesap hareketi bilgisini de iletmeme rağmen, fiş olmadan kesinlikle iade alamayacaklarını belirttiler. Ürünü yasal süre içinde ve kullanılmamış şekilde iade etmeye gitmiş olmama rağmen, sadece fiş kaybı nedeniyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemesini yaptığım ürün için, banka kayıtlarım üzerinden işlem bulunabildiği halde iademin kabul edilerek ücretimin karta geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Konu hakkında detaylı bilgi ve destek almak için aşağıda yer alan çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Panço Müşteri Hizmetleri.
Ben niye müşteri hizmetleriyle iletişime geçeyim. Bu tarz şikayetlerde hazır cevaplar yerine sorunu çözmeye yönelik aksiyon alın. Müşteri yönetim şeklinizi gözden geçirin!
Merhaba şikayetiniz çözüldü mü acaba ben de aynı durumdan mağdurum