Fiş Olmadan İade Yapamayan Panço Mağazası Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı
Panço çocuk mağazası Forum İstanbul şubesinden eşim mont aldı ve çocuğa çok büyük geldiğini fark ettik. Daha hiçbir etiketini bile sökmeden ertesi gün iade için mağazaya gittim. Eşim fişi düşürdüğü için elimde fiş yoktu fakat banka harcama kodu gibi her şeyi temin edebilecek durumdaydım. Fiş kayıp diye iade almadılar. Kendilerinden fiş örneğimi talep ettim, muhasebeye gönderdiklerini söylediler. Değişim olabileceğini bildirdiler. Ben de kendilerinden harcama kartı vb. talep ettim, onu da veremeyeceklerini söylediler. İlk defa kendi ürününü bu şekilde kabul etmeyen bir markayla karşılaştım. Ürünleri de çok kötü zaten.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize aktarılmış ve gerekli incelemeler sonucunda sorununuz çözümlenmiştir. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz.




