Panayır Gourmet Pastada Şeker Hamuru Yazısı Eksikliği Ve Personelin Kaba Davranışı

Yıllardır Ataşehir Panayır Gurme’den alışveriş yapan bir aileyiz, yaklaşık 20 yıldır da hemen yanlarında oturuyoruz. Babam bugün doğum günü için pasta alıyor ve pastanın üzerine şeker hamurundan “Doğum günün kutlu olsun” yazılmasını özellikle istiyor. Ancak pasta geldiğinde pastanın üzerinde yazı yerine beyaz bir kağıda Elle yazılmış bir not bırakıldığını görüyoruz. Böyle bir şeyi biz evde de yapabilirdik, bunun için özellikle pastaneye gitmenin ne anlamı kaldı?

Annem durumu belirtmek için işletmeyi aradığında, b*** isimli çalışan son derece kaba bir üslupla konuşup yazının yazıldığını söyleyerek telefonu kapatıyor. Ne açıklama yapma ihtiyacı hissediyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösteriyor. Üstelik kendisinin 4 yıldır burada çalıştığını ve işlerin böyle yürüdüğünü söyleyerek tavrını sürdürmüş. Oysa ben daha aralık ayında aynı yerden pasta aldığımda pastanın üzerine normal şekilde yazı yazılmıştı, böyle bir uygulama ile ilk defa karşılaşıyoruz.

Hem yıllardır müşterisi olduğumuz bir yerde bu şekilde kaba bir tavırla karşılaşmamızdan hem de pastanın üzerine istenen şekilde yazı yazılmamasından dolayı son derece rahatsız oldum. İşletmeden, öncelikle yaşanan bu saygısız ve ilgisiz tutum için tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini ve pastanın üzerine talep ettiğimiz şekilde şeker hamurundan yazının yazılıp, ismin de eklenerek telafi edilmesini istiyorum.