to read complaints and reviews, or file yours. 
PanaNet'in internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Firmanın sitesinde "taahhüt yok, kota yok, ödeme yapmadığınızda hizmet sonlanır" şeklinde açıklamalar yer alıyor. 01.09.2025 tarihinde ödeme yapmadığım için hizmetim aynı gün durduruldu. Ancak 32 gün son...
Merhabalar, Haziran. 2025 son haftası itibariyle PanaNet 35Mbps fiber 349,90TL başka firmadan geçiş yaptım. Daha ilk faturaya hiç haberimiz olmadan fahiş zam yapmışlar, benim seçtiğim paket 525TL olmuş bana da yansıtmışlar. Firmayı aradım; dedim bari ilk faturayı 349,90TL ödeseydim hiç oralı değil, ...
PanaNet ön ödemeli internet diyerek abone yaptı. Ödeme yapmazsanız internetiniz kesilir, ödeme yapınca tekrar açılır diyerek abone olduk. Her sene 1 yıllık ödeme yapıp kullanıyordum. 17 haziranda bir yıl doldu ve ödeme yapmazsam internetim kesilecek diye bilgilendirme mesajı geldi. Aybaşında kart he...
En ufak yağmurda, karda, rüzgarda internetiniz ya çekmiyor ya da kesiliyor ve çok uzun bir süre gelmiyor. Mesela sabahtan akşama kadar kullanamadığım internetin parasını ödüyorum ve bu sıklıkla oluyor. Kesinlikle haksız kazanç. Yine sabah kesildi ve hâlâ gelmedi internet.
Başka bir firmadan Pana nete geçiş yaptım ön ödemeli olarak 10 ay internetimi açtırdım. 10 ay dolunca internetim kapandı. Sonraki aylarda internetim kapalı olmasına rağmen bana internetim açıkmış gibi 2ay daha fatura yansıtılmış. Bununla ilgili bana hiç bilgi verilmedi. Pana net internet sağlayıcısı...
Kurulum ve. Aktivasyon ücreti olarak. Benden 750 TL. Para istediler. Ben de kabul etmeyip. Dedim kurulum ben yaparım. Fiyatın yarıya düşürmesi ne istiyorum. Lakin. Teknik ekip. Evimin portunu kullanmayıp. 3 bina yan tarafa Bana İnternet kablosu çıkarmışlar. Aradaki mesafe 50 metre. 300 TL para verip...
Millet uzaya gidiyor biz hala internete erişemiyoruz sürekli kesiliyor artık sinir oldum bu nedir ya. Arıyorum arkadaşı evime beş dakikalık mesafede ya abi vallahi çekmiyor diyorum gel bir bak diyor ki gelirsek 300 TL alırız. Hayırdır ya ben zaten kaç sene önce internet için çanağa 300 TL verdim sen...
Abone olurken hat askıya alma/dondurma işlemi yapılabileceği belirtilmişti. Artık yapılmıyormuş. Bu müşteriyi yanıltmak değil mi? Diğer bütün firmalar hat dondurma yapıyor. Ücret ve süre değişebiliyor. Siz neden yapmıyorsunuz? Ben neden belli bir süre kullanmayacağın internetin parasını ödemek zorun...
PanaNet 00555819 numaralı abonelik yapmış olduğum iddia ediliyor fakat böyle bir aboneliğim yok. İlk ay 166 TL fatura çıkarmışlar ve sürekli 'gecikmiş faturanız var' diye SMS atıyorlar. Bunu daha önce müşteri hizmetlerine söylememe rağmen 'faturanız yoktur, çıkmaz, sorun etmeyin' diyorlar ama nedens...
Abone no: 00258407 Ön ödemeli olarak kullandığım neti ödeme yapmadığım ve dolayısıyla kullanamadığım süreler için fatura çıkartılması hukuka aykırıdır. İnternetimi kapattınız ön ödeme yapmadığım için daha sonrasında kullanılmış gibi fatura çıkartılmasını kabul etmiyorum.
PanaNet internet sağlayıcısı hakkında şikayetim var her akşam rutin olarak 21.30'dan 24'e kadar internet kesintisine maruz kalıyoruz ve biz bu insanlara para ödüyoruz. Herkes uyanık olsun. Türk Telekom altyapısını kullandığını söyleyerek ucuz fiyatlı internet verenlere dikkat hizmetleri hiçbir zaman...
PanaNet 100 Mbps internet hızı diye aldım kullanamıyorum. Sürekli internet yok sürekli bir arıza sabah var akşam yok akşam var sabah yok ücretinin iadesini yıllık ödedim pişman oldum ya işlerim var mağdur oluyorum. İşlerim internet üzerinden aksıyor ya ücreti mi iade etsinler ya da sürekli kopmalara...
PanaNet internet geçişi sonrası hem % 100 zam yapıldı 1 hafta sonra hem de internet hizmeti alamıyorum. Ya hiç yok ya kopuyor veya hız 1 MB bile değil 100 MB olması gereken internet. Defalarca aramam rağmen cayma hakkımı kullanacağım dememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı 3 ay başka yere geçiş ...
PanaNet internet ücretini 6 aylık peşin olarak ödedim, interneti 1 hafta kullandıktan sonra internet bağlantısında sorun yaşadım, müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4 gündür gelen giden yok, internet bozulduktan sonra aradım, bir gün sonra geleceklerini söylediler, gelecekleri gün aksama kadar birk...
WhatsApp'tan yazıyorum geri dönüş yok aboneliği iptal edemiyorum. Peşin 1 yıllık ödedim pişman oldum desem yeridir. Daha geçeli 1 hafta oldu. Neredeyse 4-5 günü hemen hemen internet kesintisi böyle hizmet mi olur. Aboneliğimin iptal edilip peşin ödediğim 1 yıllık ücretin geri iadesini talep ediyorum...
PanaNet internetimi ön ödemeli internete çevirdikten sonra sürekli kesintiler olmaya başladı. Saçma bahaneler sundular, bakım güvenlik çalışması gibi....
PanaNet vallahi perişan ettin bizi, ya tamam ucuz dedik, az biraz kötü olabilir dedik te, tamamen İnterneti hiç verme de demedik. Her gün aynı şey ya vallahi perişanlık, uzaklaşın. Ben yaptım siz yapmayın. Bir de uyanığız ya 4 ay peşin ödedim ki zam yemeyeyim. Şimdi çıksam parayı nasıl geri alırım b...
Dört beş gündür internet yok. Muhatap yok. Bilgi yok. Ama ödeme aylık olarak peşin tahsilat yapıldı. Çok yoğun bir çalışma temposu gibi müşteri temsilcisi ile iletişim de saatler bekleme ile. Sonuç yine sıfır. Ve hizmet sağlanmadığı günler için alınan kullanım ücreti iadesi de istiyorum.
00259070 abone numaralı internetimden 17 Temmuz tarihinden bu yana internetim yok sürekli modemde kırmızı ışık yanıyor kapatıp tekrar açıyorum ama yine internet yok 1 gün oldu hala internet gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum 1. Sıraya geliyorum telefon suratıma kapatılıyor. Böyle sorumsuz firma g...
Yıllardır aynı evde netspeed kullandım fiyattan dolayı PanaNet'e geçtim bir de yıllık ödeme ettim pişman oldum. Net kopuyor bir gitti mi 2-3 saat yok PanaNet'e geçince sorun yaşamaya başladım. Abone iptali ve ücret iademi istiyorum. Kendi iss'imden şikayetçiyim.
