Garanti Süresinde Çalışmayan Barbanti Mobile Air 3 Kulaklık Değişim Talebi

Barbanti Mobile Air 3 kulaklığımı 16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 hafta sonra kulaklık tamamen kullanılamaz hale geldi. Kulaklık açılmıyor, telefona bağlanmıyor ve hiçbir şekilde ışık yanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıyla görüştüm ve beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti süresi içindeyken bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı olan Barbanti Mobile Air 3 kulaklığımın garanti kapsamında yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.