PanaNet'te Habersiz Zam Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

2 ayrı aboneliğim var. Birisi 100 Mbps diğeri ise 35mbps'e kadar hız limiti olan taahhütsüz paket. 100lük olanın internet adresinde kontrol ettiğimde 229,90₺, 35lik olanın ise 199,90 ₺ faturalandırılması gerekiyor ama ben takip etmediğim ve otomatik ödemede olan faturalarımdan birisi (35lik olan içi...

Gigaspeed 'e 26 Haziran 2025 tarihi itibariyle geçiş yaptım. Geçiş yaparken 35 Mbps internet 269 TL idi. Ardından 5 Gün geçti. Bana 2 adet fatura geldi. 5 gün için 143.30 TL sonra ayrı bir fatura daha geldi. 504.90 TL. Müşteri Hizmetlerini aradım faturayı sordum. Benim 5 gün için ödeyeceğim miktar 5...

(İnternet 35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız Paket) 01.03.2023 - 31.03.2023 tarihleri arasında 159,90TL olan fatura tutarım, sadece 1 ay sonraki fatura döneminde 243,65TL ye çıkarıldı ve 5 aydır da bu fiyat civarında ödeme çekildiğini fark ettim. (Modem ve bağlatma ücreti harici bu fiyat) Kendi websi...

Üç ay önce Millenicom taahhütsüz 35 Mbps internet kullanmaya başladım, her ay farklı bir faturalandırma yapıldı ve son kasım faturam tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 159 TL'den 259,90 TL'ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili kesinlikle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilci...

Mileni.com üzerinden 3 ay önce 35 Mbps paket için 309₺ fiyatla anlaşma yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir ay bu fiyattan ödeme yapamadım. Kurulum ücreti adı altında ekstra ücret talep edildi ve 3 aydır her ay 587₺ fatura ödedim. Modem talep etmemiş olmama rağmen, belirtmesem onu da faturaya ekleyecek...