Kullanılmayan Hizmete Fatura Şoku: PanaNet Sözünü Tutmuyor

PanaNet 00555819 numaralı abonelik yapmış olduğum iddia ediliyor fakat böyle bir aboneliğim yok. İlk ay 166 TL fatura çıkarmışlar ve sürekli 'gecikmiş faturanız var' diye SMS atıyorlar. Bunu daha önce müşteri hizmetlerine söylememe rağmen 'faturanız yoktur, çıkmaz, sorun etmeyin' diyorlar ama nedens...

PanaNet ön ödemeli internet diyerek abone yaptı. Ödeme yapmazsanız internetiniz kesilir, ödeme yapınca tekrar açılır diyerek abone olduk. Her sene 1 yıllık ödeme yapıp kullanıyordum. 17 haziranda bir yıl doldu ve ödeme yapmazsam internetim kesilecek diye bilgilendirme mesajı geldi. Aybaşında kart he...

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...

7 Ekim 2025 tarihinde Sadenet'e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Üyeliğim henüz bir haftalık olmasına rağmen tarafıma 332 TL tutarında fatura kesildi. Ayrıca, başvurumu TurkNet sanarak yapm...

22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...