to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden FP63N642 PNR kodu ile iki adet İstanbul Dudullu seferi için bilet aldım. Biletlerden birini annem kullandı, ancak ben 11:15 Nazilli çıkışlı araca yetişemedim. Yanmaz bilet almama rağmen, biletim için ne para iadesi ne de açık bilet hakkı tanındı.
Konu ile ilgili olarak Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çok ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda iki bilet için kredi kartı ile 2500 TL ödeme yaptım. Bu tür bir mağduriyeti ilk defa yaşıyorum.
Biletimin ücretinin iadesini ya da en azından açık bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Pamukkale Turizm'den 24.01.2025 tarihinde İstanbul'dan Zonguldak'a gitmek için kızımla ikimiz için internet sitesi üzerinden 2 adet tek yön bilet aldım. Ancak bir aksilik olmasına karşın biletleri özellikle yanmaz bilet olarak aldım. Normalde bilet fiyatı kişi başı 830 TL olmasına rağmen, yanmaz bil...
26 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul-Bursa seferi için 17:30 otobüsüne yanmaz bilet satın aldım ve bu biletler için fazladan ücret ödedim. Ancak otobüsü kaçırdığımızda, yanmaz bilet özelliği kullanılmadı ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında tekrar ücret tahsil...
07 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:30’da Altınoluk’tan İstanbul (Dudullu) yönüne bilet satın aldım. Öncesinde 06 Temmuz tarihli biletimi Pamukkale’nin s...
23.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 19.30 Sakarya-Düzce seferi için 182984884 PNR numaralı biletimi aldım. Aracın 19.30’da terminalde olması gerekirken, yarım saat rötar olacağı bilgisi verildi. Saat 20.00 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve firmayı tekrar aradığımda bu kez 25 dakika daha gec...
Pamukkale Turizm firmasından 2 Haziran tarihinde, İstanbul dudulu-Denizli 12 Haziran 23:10 seferi için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon numarasını ...
Yorumlar