to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Gebze-Zonguldak seferinde valizim, ben araçtan inmeden başka bir yolcuya teslim edildi. Olayı fark ettiğimde hemen Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı oldular, valizim aynı gün içinde tarafıma ulaştırıldı. Ancak bu süreçte valizimi almak için tekrar otogara gitmek zorunda kaldım ve taksi ücreti ödedim. Taksiye ait faturam da elimde mevcut.
Yaşanan bu hata nedeniyle bilet ücretimin ve valizimi almak için harcadığım taksi ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolculuğumun PNR numarası: 184034145'tir. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Taleplerimin karşılanmaması halinde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Balıkesir-İstanbul Esenler seferinde (saat 17.00, araç plakası 35PK 010, PNR: 3N34JDN7, 13 numaralı koltuk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya (40 numaralı koltuk) verildiğini öğrendim. Valiz bile...
05.11.2025 tarihinde, saat 16:15 Dudullu kalkışlı Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım (PNR: 92214M6P). İstanbul trafiği nedeniyle 5 dakika gecikeceğimi şirkete bildirdim ve telefonda anlayış beklediğimi belirttim. 16:22’de otogara vardığımda otobüsün hareket ettiğini öğrendim ve mecburen 16:30 sefe...
26 Ekim tarihinde Pamukkale'nin İstanbul Dudullu - Afyonkarahisar saat 18:00 otobüs seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sonunda Afyonkarahisar'da bavulumu almak istediğimde, valizimin olmadığını fark ettim. Araştırmalar sonucunda, Bozüyük’te bavulumu başka bir yolcuya tesli...
09.11.2025 tarihinde saat 18:00’da, Pamukkale Turizm’in 41 TT 211 plakalı aracı ile İzmir’den Balıkesir’e yaptığım şehirlerarası yolculuk sırasında, Bodrum-İzmir-Biga seferinde valizim kayboldu. Yolculuk sonunda muavinle görüştüm, ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar