Pamukkale Turizm'de Unutulan Telefon Şarj Aleti İçin Cevapsızlık Ve İletişim Eksikliği

16 Ocak Cuma günü Tekirdağ’dan Karacabey’e giden, saat 23.00’te kalkan ve yaklaşık 03.30’da varan Pamukkale Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kullandığım, yeni aldığım ve üzerinde ile kablolarında hâlâ koruma bantları bulunan iPhone 13 şarj aletimi koltuğumun ön tarafında unuttum.

Durumu fark eder etmez Pamukkale Turizm’i telefonla arayarak bilgi verdim, ardından bana WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı. Ertesi gün bana birkaç eski şarj aletinin fotoğrafı gönderildi, ancak bunların bana ait olmadığını, benim şarj aletimin yeni ve üzerinde koruma bantları olduğunu açıkça belirttim. Daha sonra da WhatsApp üzerinden tekrar tekrar mesaj atarak durumu hatırlattım, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Pamukkale Turizm’in, unutulan eşyalar konusunda daha duyarlı davranmasını ve benimle doğru‑düzgün iletişim kurmasını beklerdim. Unuttuğum iPhone 13 şarj aletimin bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.