Pamukkale Turizm Üçyol Şubesinde Saygısız Ve İftiracı Personel Davranışı

11 Temmuz saat 23:00 İzmir–Kuşadası seferi için bilet almaya çalışırken İzmir Üçyol Pamukkale Turizm şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı gün aksam 10:30 sıralarında şubeye giderek işlem yapmak istediğimde bayan çalışan ispersonel son derece saygısız, ukala ve ters bir tavırla davrandı. Güvenle işlem yapmak istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla konuştu.

Daha da vahimi, bayan çalışan, biletimi almış olduğumu söyleyerek bana iftira atar şekilde davranıp biletimi iptal etmeye çalıştı. İtiraz ettiğimde ise herhangi bir işlem yapamadı ancak bu süreç boyunca tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. Bu davranışların hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını, bir yolcu olarak kendimi hem mağdur hem de rencide edilmiş hissettiğimi belirtmek isterim.

Üçyol şubesindeki kamera kayıtlarının hem görüntü hem de ses olarak detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Olayın tüm açıklığıyla ortaya çıkmasını, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Pamukkale Turizm’den çalışanlarının üslubu ve yolcuya yaklaşımı konusunda daha özenli ve hassas olmasını bekliyorum.