to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukyol Turizmin Bize Sunduğu Pişmanlık
5 Ağustos Pazartesi günü saat 19:30 da Zonguldak İzmir Pamukyol otobüsüne Zonguldak otogardan bindim. Bindiğim otobüs Ereğli yolunda otoban kenarında aracı kenara çekti. Yolcular olarak panik olduk ve sorduk. Aracın yağ akıttığını söylediler. Nasıl olur da bu kadar saat yolculuk olacak bir otobüsün kontrolleri yapılmaz. Sonuçta binlerce can taşıyorlar. Saat 21 de başka seferin aracı bizi gelip otobandan aldı. Ancak başka seferin aracı olduğu için diğer duraklarda binen yolcuların koltuklarını işgal etmek durumunda kaldık. Bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Söylediklerine göre Sakarya'dan bir araç ayarlanacakmış ve yolcuğumuza onunla devam edecekmişiz. O süreye kadar bu rahatsız yolculuğa katlanmamızı söylediler. Resmen paramız ile rezil oluyoruz. Bu sorumsuzlukta kimin dikkatsizliği varsa gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
