to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım Pazar günü saat 00.30’da Aydın-Ankara seferini yapan Pamukkale otobüsünde (PNR: pkb2025006917315) seyahat ettim. 3 numaralı koltukta oturuyordum ve beyaz renkli Sony WH-CH510 bluetooth kulak üstü kulaklığımı üst bagaj rafına koymuştum. Seferin sonunda kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık iki saat sonra Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede yetkili birisinin beni arayacağı söylendi. Ertesi gün arandığımda ise kulaklığımın bulunamadığı, başka bir işlem yapılamayacağı şeklinde kısa bir yanıt aldım.
Otobüste kamera sistemi bulunmasına rağmen, üst bagaj rafına koyduğum kulaklığımın akıbetinin bu kadar kolayca açıklanamamasını ve konunun hızlıca kapatılmasını kabul edemiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, kulaklığımın bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos’ta saat 15:00’te İzmir Otogar’dan Bodrum’a giden Pamukkale otobüs seferinde, baş üstü rafa katlayıp koyduğum uzun bej rengi kot ceketimi unuttum. 16 numaralı koltukta oturuyordum, yanımda yeğenim (15 numara) vardı. Otobüse binerken ceketin üzerimde olduğuna dair fotoğrafım da mevcut. Ola...
03.10.2025 tarihinde saat 23:00’te İzmir’den Tekirdağ’a giden Pamukkale otobüsünde 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Bagajımda gri, büyük boy ve üzerinde beyaz bant bulunan bir bavulum vardı. İzmir’de otobüse binerken, benim bavulumla aynı renkte başka bir bavulun da bagaja konulduğunu gördüm ve m...
Yorumlar