to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 21.00 de İstanbul otogarından çıkan araç İzmit civarında arıza yaptı ve yaklaşık 1 saatten fazladır bekliyoruz çalışanlar yedek araç geleceğini söyledi fakat ne çağrı merkezi ne de çalışanlar tam bilgi sahibi insanları rezil ettiniz perişan olduk kesinlikle kurumsallıktan çok çok uzaksınız gerekli her birime bildireceğim bu durumu
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Yaklaşık 5 yıldır Pamukkale Turizm ile sürekli yolculuk yapan bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için saat 11.00 seferine bilet aldım (PNR: F5662BC8). Otobüs zaten geç geldi, nedeni olarak da trafik bahane edildi. Otobüs son anda perona geldi, valizimi teslim ett...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Karabük - Ankara seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste 29 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Araç seyir halindeyken yapılan ikram servisi sırasında sıra benim bulunduğum koltuğa geldiğinde sıcak suyun bittiği ifade edilmiş, talep etmeme rağmen ikra...
29.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Fethiye’ye yaptığım yolculukta hem zamanlama hem de Konfor açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün normalde 23.30’da varış yapması gerekirken saat 00.00 olmuştu ve hâlâ varış noktasına yaklaşık yarım saat mesafe vardı. Bu gecikme nedeniyl...
Şu anda Pamukkale Turizm ile yaptığım Bursa–Ankara seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Yanımda oturan kadın yolcu rahatsız edici şekilde uyuyor ve bu durum beni oldukça huzursuz ediyor. Otobüste görevli şoför ve muavinin bu tarz durumlara müdahale ederek yolcuların konforunu ve kişisel...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Afyon’a giden, plakası 22 aea 041 olan otobüsüyle seyahat ettim. İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bozüyük’e kadar direksiyonda olan şoför ş. Bey, bu mesafe boyunca hiç durmadan sakız çiğnedi. Bozüyük’te şoför değişimi oldu ...
Yorumlar