Pamukkale Turizm İle Klima Kabusu: Sıcak Ve Havasız Yolculuk


Pamukkale Turizm ile sabah 09:45'te Datça'dan kalkıp İstanbul'a varacak olan araca Bursa'ya gitmek üzere bindik. Otobüsün klimaları sadece kuru gürültü yapıyor fakat asla soğutmuyor. Aydın otogara vardığımızda birçok insan bundan şikayet etti ve bizlere İzmir otogarda aracın filtrelerinin değişeceğini, filtreler tıkalı olduğu için böyle olduğunu, eğer yine işe yaramazsa bizi başka araca vereceklerini, orada hazır bir araç olduğunu söylediler. Bu araca göz göre göre bizi bindirmiş olmaları zaten tam bir skandal. Hava çok sıcak olduğu için oturduğumuz yerde hepimiz su gibi terledik. Otobüs inanılmaz havasız, sıcak ve ter kokuyor. İçimizden bazıları klimanın çalışmıyor olması ile alakalı daha yüksek tonla ses çıkardığı için Aydın'dan İzmir'e kadar yalnızca 4 kişilik yer olan başka bir araca verildiler. Otobüsün kalanı ise bu kliması çalışmayan araç ile İzmir'e devam ettik. İzmir otogarda indik, yaklaşık 15 dakika sonra aynı otobüs geri geldi. Klimada hiçbir değişim yok, otobüs hala çok kötü kokuyor, içerisi hala çok sıcak. Bizim koltuğumuzun üzerindeki klima zaten çalışmadığı için bize kuru gürültü ile gelen ince bir hava bile bulunmuyor. Böyle bir firmaya bu kadar eski ve bozuk bir otobüs ile insanları göz göre göre saatlerce yolculuk yaptırmalarını asla yakıştırmadım. Kimse sizin kötü otobüsünüz ile 10-13 saat yolculuk yapmak zorunda değil. Bu yolculuk için verdiğimiz paraya yazık.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü












