to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2023 18.32 İzmir-Denizli aracına biletim vardı. 10 dakika önce arkadaşımla beraber geldik. Fakat peronu bulamadık. Tam bulduk 18.38 geçiyordu. Fakat araç kalkmıştı. Bunu bekliyordum ama gelmeyen yolcuyu aramaları gerekiyor. Yolcu kontrolü yapılmadan yola çıkıldı belli ki geç gelmek durumunda kaldım. Perondaki yetkililere sordum o bilmiyorum beyaz gömlekliyi takip et dedi sorduğumda otobüsün 34 geçe kalktığını söyledi. Ama beni arayan olmadı. Telefon numaralarımızı bilet alırken boşuna mı veriyoruz veya Okey ® aranmıyoruz fakat bir yolcu eksik ve en azından gelmesi beklenmez mi büyük ihtimalle yola çıkıldıktan sonra yolcu kontrolü yapıldı. Ve artık kalktık deyip müşteri arama zahmetinde bulunulmak istenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Z****** Hanım müşteri araması yapılmıyor dedi. Gerekli otogar personeline sorup dönüş yapılacakmış ama baştan savma konuştuğunun farkındayım. Zaten Pamukkale Turizm'den şikayetçiyim. Para iademi de istiyorum.
7 Kasım 2024 saat 11.30 İzmir-Ankara otobüsüne 2 kişilik (15-16 numaralar) bilet aldım. Ancak trafiğin aşırı yoğun olması sebebiyle 15 dakika önce aradım, bunun 5 dakikası telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmakla geçti. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yaklaşık 5 dakika gecikebileceğimizi söyled...
Pamukkale Turizm Bursa otogarı-Lüleburgaz otogarı saat 18.30 17 Eylül pazar tarihli otobüs için perona 18.31'de geldim araç peronda yoktu direkt olarak Pamukkale turizmi aradım fakat araç kalkmış gişelerde dediler ve aracı durdurmadılar yolcu kontrolü yapılmadan yola çıkıldı belli ki 1 dakika geç ge...
Yorumlar