Pamukkale Turizm Bursa Vardiya Amiri

Pamukkale Turizm arabasıyla 21 Ağustos tarihinde İstanbul Kütahya arası yolculuk yapıyorduk. Yanımda annem ve engelli kızım vardı 2 yaşında. Bursa otogarında mola verdik. Hem anonsta hem de annem sorduğunda hareket saatinin 15.30 olduğu söylenildi. 15.30 da gittiğimizde aracın çıktığını ve yazıhane ile görüşmemiz gerektiği söylenildi. Yazıhaneye gidip çocuğumun ilaç ve mamalarının otobüste kaldığını bize hareket saatinin 15.30 denildiğini bizi oraya götürmeleri gerektiğini söyledik. Vardiya amiri ve orada çalışan kişi bize bağırarak o kadar mola mı olur nereye şikayet ederseniz edin, sizi götürmek zorunda değilim 18.15 te bir otobüs var ona bilet alın bir tane de misafir bileti keserim, sizi aradık, biraz sorumluluk alın şeklinde bağırdı. Sadece o değil çalışanla kişi de bağırdı. Siz ne hakla bize bağırabiliyor sunuz? Biz orada hem müşteri konumundayız hem kadınız hem yanımızda engelli çocuk var. Öncelikle personelinize iletişim kurmayı öğretin. Biz tedavi için gidip geliyoruz İstanbul'a. Benim çocuğumun mamaları orada kaldı ben bu çocuğu nasıl besleyeceğim özel mama kullanıyor? Bu kadar saat ne yapacak? Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim tüm çevreme de anlatacağım.