to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak Salı günü saat 01.50'de Afyon–Muğla seferi yapan Pamukkale otobüsüyle seyahat ediyorum ve yolculuğun başından beri otobüsteki internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem T.C. kimlik numaramla hem de PNR numaramla defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve bağlantı kurulamadı.
Durumu otobüs personeline ilettim; ancak internetin açık olduğunu söylemek dışında hiçbir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor ve yol boyunca internete giremedim. Öğrenciyim, Muğla’ya sınav için gidiyorum ve özellikle internet hizmeti olduğu için biletimi Pamukkale’den, üstelik en yüksek fiyat farkını göze alarak tercih ettim. Buna rağmen vaat edilen internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Pamukkale’nin sağlanamayan internet hizmetiyle ilgili olarak bilet ücretim konusunda mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapılmasını veya bu konuyla ilgili net bir açıklama ve kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye Pamukkale firmasının 4286985 sefer numaralı otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında TV ve internet hizmetleri çalışmıyordu. Daha önce de Pamukkale ile yaptığım toplam üç yolculukta benzer şekilde TV ve internet hizmetlerinden yararlanamadım. Ayrıc...
10.09.2025 tarihinde saat 16.20 Alibeyköy-Küçükkuyu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: 180993679 numaralı otobüs bileti aldım. İstanbul’daki trafik nedeniyle otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün aynı güzergahta 17.15 seferine (boş koltuk olmasına rağmen) bi...
08.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Burdur’dan Gemlik’e Pamukkale otobüs bileti aldım. Bilet alırken otobüsün özellikleri arasında Wi-Fi ve 220 voltluk priz olduğu belirtilmişti. Ben de özellikle bu özellikler için, aynı anda ve aynı saatlerde daha uygun fiyatlı seferler olmasına rağmen daha fazla üc...
Pamukkale firmasından 15 Mart tarihi için bilet almıştım. Yoğun ders programım nedeniyle otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika sonra varabildim ve bu yüzden beni beklemeden hareket etmişti. Geç kalacağım hakkında bilgi vermek için aradığımda ise telefonumun çekmediğini fark ettim. Görevli çalışa...
Pamukkale Turizm Salihli şubesinden her Salihli–Denizli seferi için internet üzerinden bilet alıyorum. Ancak her seferinde otobüs en az 30-45 dakika gecikmeli olarak geliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı; 21.15’teki otobüsüm, 21.35 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti ve yaklaşık 45 dakika beklemek zoru...
Yorumlar