Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Jumbo Otobüste Konforsuz Yolculuk Ve Teknik Arızalar

Pamukkale Jumbo Otobüste Konforsuz Yolculuk Ve Teknik Arızalar
3.470

Öncelikle bu şikâyeti yazma nedenim, bu markayı seviyor olmam. 29 Temmuz günü saat 12.00'de Söke-Ankara seferini yapan 06 LK 635 plakalı Pamukkale firmasından Jumbo otobüs için bilet aldım. Uzun yollarda Jumbo Pamukkale'yi tercih ederim. Genelde konforlu olmasını isterim; fakat bu seferde klimaların az çalışması ve herhangi bir USB, Type-C, fiş girişlerinin çalışmaması beni sanki 2010'lu yıllarda seyahat ediyormuş gibi hissettirdi. Muavine sorduğumda sürekli olarak bozuk olduğunu söyledi. Bu cevabı almak çok garipti, çünkü 10 saat yolculuk yapıyoruz ve şarjımız bitebilir. Kimse mi bunu düşünmüyor diye düşündüm. Ardından telefonu şarj edeceğim başka bir yerin olup olmadığını sordum ve 'hayır' cevabını aldım. Klimanın serinletmiyor olması da ayrı bir problem, hele ki yaz günü öğlene bilet aldıysanız. Yani madem aracın teknik problemleri var ki klima ve elektrik problemi bir araç için vazgeçilmez olmalı, neden yola çıkıyor? Bu aracı kim kontrol ediyor? Bu araçları yola çıkmadan önce çok merak ediyorum. Baştada dediğim gibi, bu firmayı sevme sebebim diğerlerinden farklı olması ve özel hissettirmesiydi; fakat tekrar gözden geçirmek gerek bazı şeyleri diye düşünüyorum. Son olarak, haklarını yiyemem, Jumbo koltuklar mükemmel rahat ve geniş, ayrıca bu kadar ikram veren başka bir firma görmedim. Umarım bu tarz sorunlar bir daha yaşanmaz.

31 Temmuz 2025 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Pamukkale'nin Şoförleri Çok Kötü

3.759

Pamukkale turizmle 31 Ağustos'ta Ankara'dan Alanya'ya 2 arkadaş Jumbo sefer bilet aldık. Otobüse gittiğimizde Alanya'ya ...

Pamukkale Turizm Pamukkale Jumbo Sefer Hayal Kırıklığı

4.304

Pamukkale Turizm'den İstanbul Ankara seyahati için 16.08.2024 18.45 seferine bilet aldık. Kadıköy ofisindeki beyefendi o...

Arızalı Otobüsle Balıkesir İzmir Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar

723

Pamukkale firması ile Balıkesir-İzmir arası saat 14.45 bileti ile yaptığım yolculukta, 45 K 4344 plakalı araç Balıkesir'...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni

Öne ÇıkanKonular