to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Şarj Yerlerinin Çalışmaması Ve Sefer Gecikmesi
5 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Biga-Burdur seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsteki tüm koltuklarda şarj yerleri kesinlikle çalışmıyordu. Şarjım az olduğu için yolculuk sırasında telefonu idareli kullanmak zorunda kaldım ve bu durum seyahat konforumun ciddi şekilde azalmasına neden oldu.
Ayrıca otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Durumu otobüs personeline bildirdim ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür uzun yolculuklarda şarj imkânının sağlanmasını ve seferlerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorun ilerleyen saatlerde çözüldü ve problem kalmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Şükran 🙏
