to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolculuk Sırasında Telefon Kullanması Nedeniyle Güvensiz Seyahat
21.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Kırklareli’nden İstanbul’a giden Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün yolculuk boyunca sürekli olarak telefonla konuştuğuna ve uzun süre telefon kullandığına şahit oldum. Şoförün bu dikkatsiz ve tehlikeli davranışı, yolculuk boyunca büyük bir korku ve endişe yaşamama sebep oldu. 550 TL ödediğim bu seyahatte hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm, psikolojik olarak aşırı gerildim ve huzurlu bir yolculuk yapamadım.
Telefonla uğraştığına dair görselleri sosyal medya aracılığıyla paylaşıp diğer yolcuların bu tehlikeli firma ile yolculuk yapmasına izin vermemeliyim.
Bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
İletişime geçmediler. Pamukkale turizmi kesinlikle kullanmayın can sağlığı daha önemli.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
