Pamukkale Turizm Molasız Sefer Bilgisi Eksikliği Ve Kabaca Davranan Personel

Cansu · 2025-05-31T17:27:42+03:00

13:35 Dudullu-Nazilli Seferi Molasız Çıktı, Bilgi Eksikliği 31.05.2025 Cumartesi tarihinde Pamukyol firmasının 13:35 Dudullu - Denizli seferi için bilet aldım. Bilet alırken sefer detaylarında “molasız” ibaresi bulunmuyordu. Diğer bazı seferlerde “molasız” yazdığı açıkça görülmekte, bu seferde ise bu bilgi yer almıyordu. Bu nedenle seferin molalı olduğunu varsayarak bileti tercih ettim. Ancak yolculuk esnasında aracın molasız olduğunu öğrendik. Üstelik bu bilgi, görevli muavin tarafından son derece lakayıt ve kaba bir üslupla iletildi. Yolcuların herhangi bir ihtiyacını karşılamaya yönelik bir ilgi ya da yardım da söz konusu değildi. Gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.

Cansu

Hala aracın içerisindeyim ve mola talebim ne yazık ki olumu karşılanmadı.

Pamukkale Turizm

Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm'de Mola Sırasında Yolcuların Unutulması Ve Güvenlik İhmali

Esra

Pamukkale Turizm

2.787

⸻ Konu: Pamukkale Turizm - Molada Bırakılıp Gidilmesi hakkında Şikayet 13 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait yolcu aracıyla yapmış olduğum seyahat sırasında, verilen mola esnasında otobüs hiçbir şekilde yolcu kontrolü yapılmadan hareket etmiş, ben ve muhtemelen başka yolcular mola yerin...

1 Destek

Pamukkale Otobüsünde Uzun Yolculukta Mola Verilmemesi Ve Yolcu Mağduriyeti

Yiğitcan

Pamukkale Turizm

1.538

04 Ekim 2025 tarihinde Dudullu-Kuşadası yönünde saat 14:05’te gerçekleşen Pamukkale otobüs seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. PNR numarası 7R513T74. Sürekli bu hattı kullanıyorum, molasız seferlerde en az iki kez benzinlikte 5 dakika ihtiyaç molası verilirken, bu yolculukta B...

Pamukkale Turizm Molasız Seferde Mola Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Nilberk

Pamukkale Turizm

2.284

09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...

pamukkale-turizm-molasiz-seferde-mola-ve-personel-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Pamukkale Turizm Annemi Mola Yerinde Unuttu, Özür Bile Dilemedi!

Gulsah

Pamukkale Turizm

3.293

Pamukkale Turizmin 10.05.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir'e giden saat 11:00 aracı (13 numaralı koltuk) işitme sorunu olan annemi mola yerinde bırakıp gitmiş. Ben rahat gidip gelsin, hızlı gitsin diye neredeyse diğer firmalara nazaran iki kat fiyat ödediğimiz kurum dönüp bir özür bile dilemedi. Bir sa...

Pamukkale Turizm Annemi Mola Yerinde Unuttu, Özür Bile Dilemedi!

Pamukkale Turizm'de Geç Kalkış, Bilgilendirme Eksikliği Ve Düzensiz Hizmet Deneyimi

Tuğçe

Pamukkale Turizm

5.088

01.07.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir e gitmek için Pamukkale turizmin 17:30 aracına bindim. 21:00 varışlı, molasız olduğu yazıyor ama 17:50 gibi kalkıp bir de geç kalkmanın 1 dakika. Sonrasında benzin alma molası verdik. Bu geç kalkmanın sebebi yolcu bekleme kaynaklı değildi. Herkes çok lakayıt, şof...