to read complaints and reviews, or file yours.Klima Arızası Ve Şoför Hatası Nedeniyle Konforsuz Yolculuk
34 MRM 721 plakalı aracın kliması bozuktu, şoför acemiydi ve bizi yanlış yollara soktu. 2 kişilik almış olduğum biletin karşılığını bekliyorum. Varmam gereken yere geç varacağım, insanlar ona göre plan program yapıyor. Sağlam firma diye güveniyordum ancak çok sorumsuz ve konforsuzdu. 09.06.2025 tarihinde Zonguldak-İstanbul Esenler 08:00 otobüsünün klimaları çalışmıyor dendi, saat 11:40'ta ise ne hikmetse çalıştı. Şu an otobüsteyim, yolculuğum devam ediyor. İnsanlar mahvoldu, sıcaktan piştik, nefes alamadık. Bir daha asla Pamukkale firmasından bilet almayacağım, çevremi de bilgilendireceğim.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
℅20 indirim sağladılar, Sorunla ilgilendikleri için teşekkür ederim
