to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 13.02 numaralı İzmir-Antalya seferinde, A**** Ç**** isimli muavinin kaba ve üslupsuz tavırları nedeniyle çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Yıllardır Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, böylesine olumsuz bir tutumla ilk kez karşılaştım. Yolculuk sırasında muavin, iletişim kurma çabalarımı dikkate almadı, sorularıma kaba şekilde yanıt verdi ve bagaj alımı gibi temel konularda yardımcı olmadı. Hatta yaşadığım sorun için “git amire söyle” diyerek ilgisiz davrandı. Bu davranışlar beni oldukça gergin ve huzursuz hissettirdi.
Neyse ki İzmir otogarında E*** isimli çalışanın yardımıyla sorun çözüldü. Ayrıca Denizli otogarında muavinin değişmesiyle birlikte yolculuğun kalan kısmı daha rahat geçti. Yeni gelen muavin son derece kibardı ve yardımcı oldu. Pamukkale Turizm’i hizmet kalitesi ve güvenilirliği nedeniyle tercih ediyorum, üstelik diğer firmalara göre daha yüksek ücretler ödememe rağmen. Ancak bu yaşadığım olay, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olumsuz deneyimi hem kendi adıma hem de sürekli sizinle seyahat eden çevrem adına paylaşmak durumunda kaldım. 845 TL ödeme yaptığım bu yolculukta, hiç gerek yokken stresli ve kötü bir deneyim yaşadım. PNR kodum: 179848381. Konuyla ilgili olarak Pamukkale Turizm’in tarafıma ulaşmasını ve gerekli ilgiyi göstermesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde, 61 s 1536 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle saat 12’de Dudullu’dan Denizli’ye doğru yola çıktım. Bursa Otogar’da uzun bir mola verildi ve çıkış sırasında şoförün oldukça kaba ve sinirli tavırları yolcuları rahatsız etti. Yolculuk devam ederken bir anda otobüs sarsıldı; arka c...
29/08/2025 tarihinde, 23:59’da İzmir’den kalkan Pamukkale Turizm’e ait Datça-İzmir-Sakarya seferinde (PNR Kodu: 1N3C1E1F, Sefer No: 4304607) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüse bindikten kısa süre sonra, muavin hanım arka koltuğun ıslak olduğunu ve kendi kıyafetini serdiğini, yine de yolcunu...
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 41 bar 531 plakalı araç ile İzmir-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs, 1.05’te rötarlı olarak hareket etti. Daha yolculuğun başında, İzmir otogar gişelerinde araç arıza verdi ve yaklaşık 10-15 dakika boyunca yeniden çalıştı...
18 Temmuz 2025 tarihinde 177794954 PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Antalya’ya Pamukkale Turizm ile seyahat ettim. Sabah 11:00 civarında Antalya Otogarı’na vardım ancak şehir içi servis hizmetinizde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otogar görevlisi “Servis yarım saate gelir” demesine rağmen yaklaşı...
22.09.2026 tarihinde gece saatlerinde, Pamukkale Turizm’in PK 319 plakalı Antalya-Ankara seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca yaklaşık 2 saat 30 dakika içinde, özellikle muavin Y**** isimli personelin tutumundan ve servis eksikliğinden dolayı büyük rahatsızlık duydum. Antalya’dan bind...
Yorumlar