to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde 35 PK 108 plakalı Pamukkale otobüsünüzle Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarına gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs trafik nedeniyle Bursa Otogarına geç ulaştı ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşandı. Yolculuk sırasında, Esenler Otogarına varmam gerekirken, acelem olmasına rağmen Alibeyköy Otogarında inmek zorunda bırakıldım. Gerekçe olarak aracın diğer sefere geç kaldığı ve aktarma yapılacağı tarafıma iletildi.
Bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca Jumbo ve tekli koltuk tercih ederek ekstra ücret ödememe rağmen, bilette belirtilen varış noktasına ulaştırılmadım. Konuyla ilgili olarak tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale otobüs firmasıyla Bursa’dan İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Esenyurt minibüsü imkanı olduğu belirtildiği için Pamukkale’yi tercih ettim. Esenler Otogar’a vardığımızda bu talebimi tekrar hatırlattım fakat oto...
Pamukkale Turizm otobüs firması ile ilgili olarak, yeni bilet bilgilerim sefer tarihi: 13/06/2025 16:30, güzergah: Safranbolu - İstanbul-Avrupa (Alibeyköy), koltuk: 19-20, araç plaka: 35 PK 513. Yukarıda belirtilen tarih ve saatte otobüse bindik, ancak otobüs Alibeyköy'e yaklaştığı sırada garaj giri...
10 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale’nin Çerkezköy-Bursa saat 16:00 otobüs seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmesi...
23.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa-İstanbul seferini ilk kez kullandım. 17:45’te Bursa Otogarı’ndan hareket etmesi gereken otobüs, trafik nedeniyle 18:30’da kalktı, bu kısmı anlayışla karşıladım. Ancak İstanbul’a vardığımızda, otobüs Esenler Otogarı’na girmek yerine yanlış yola girdi ve ...
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181473598 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsümün kalkış saati 07:30’du. Yaklaşık 4 dakika gecikeceğimi fark edince Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine, otogara maksimum 5 dakik...
Yorumlar