to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Urla–İstanbul 22:15 seferi için 30 ve 31 numaralı koltuklardan oluşan biletlerimi satın aldım (toplam 3000 TL). Ancak yolculuğa çıkamayacağım için biletlerimi açığa almak istedim. Buna rağmen, “personel fatura kestiği için” hiçbir işlem yapılmadı ve yeni bilet almak zorunda bırakıldım.
Sorunun çözümü için önce İstanbul Dudullu Hareket Merkezi’nde yüz yüze görüştüm, ancak Urla otogarında fatura kesildiği gerekçesiyle biletin açığa alınamayacağı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da açık tarihli yeni bir bilet verilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum. ...
30 Ağustos 2025 tarihinde, 00.45’te Dudullu’dan kalkan 35 PK 526 plakalı Pamukkale otobüsüyle İstanbul’dan Antalya’ya 2 kişi seyahat ettik. Bu yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oturduğum koltuğun karşısındaki eşya bölmesinde bulunan havalandırma deliklerinden dışarıdaki soğuk hava doğrudan üz...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18.45’te Pamukkale Turizm ile Akçay’dan İstanbul’a yolculuk yapmak üzere 33 ve 34 numaralı koltuklar için (PNR: 182620278) bilet aldım. Biletimde varış noktası Alibeyköy olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında bizi Dudullu’da indirip “Arkadan otobüs gelecek, onunla ...
11.09.2023 tarihli 19:35 Ortaca-İzmir Pamukkale seferinde 31 numaralı koltuğu satın aldım ancak kendimi iyi hissetmediğim ve gribal bir durum olabileceğinden ötürü, otobüsün kalkmasına 20 dakika kala biletimi açığa aldırmak istedim ama mümkün olmadığını söylediler. Durumu tekrar izah etmeme ve yalnı...
Yorumlar