Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Bileti Kullanamama Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Mart 17:06
369

Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 11 Mart tarihli Bursa–İstanbul seferi için bilet aldım. Yanlış yöne bilet aldığım için bileti açığa aldırdım ve tarafıma SMS ile referans numarası gönderilerek bileti 6 ay içinde kullanabileceğim bildirildi. Bu SMS’te 6 ay dışında herhangi bir tarih kısıtlamasından veya özel bir yasaklı dönemden bahsedilmedi.

Üzerinden bir hafta bile geçmeden bileti kullanmak istediğimde ise bana 13 Mart–26 Mart tarihleri arasında bu bileti kullanamayacağım söylendi. Bana önceden bildirilmeyen bu kısıtlama nedeniyle mağdur edildim ve seyahatimi gerçekleştirebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Kullanamadığım Pamukkale Turizm biletimin ücretinin, bana sonradan bildirilen bu tarih kısıtlaması nedeniyle, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Pamukkale Turizm’i kimseye tavsiye etmiyorum.

Kerim
Kerim
26 Mart 18:03

Biletimi 11 Mart tarihli Bursa‑İstanbul seferi için aldım, ancak yanlış yön bilet aldığım için açığa aldım. Bana 6 ay içinde kullanılabileceği söylendi, fakat 13‑26 Mart tarihleri arasında kullanamayacağım bildirildi. Bu kısıtlama hakkında önceden bilgilendirilmediğim için başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım ve iade talep ediyorum. Pamukkale Turizm'in bu süreçteki yaklaşımını çok kötü buluyorum, müşterilerine değer vermediklerini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Biletim Sistemden Silindi Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 11:14
523
biletim-sistemden-silindi-ve-iade-talebi-1.jpg
2
Cumali sonuçtan memnun değil

Satış Görevlisinin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mükerrer Bilet Ve Maddi Kayıp

profile
19 Şubat 18:33
511
satis-gorevlisinin-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-mukerrer-bilet-ve-maddi-kayip-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm'de Açık Bilet Kısıtlaması Ve Ek Masraf

profile
16 Mart 14:53
299
pamukkale-turizmde-acik-bilet-kisitlamasi-ve-ek-masraf-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz