to read complaints and reviews, or file yours.Akyaka'ya Gitmeyen Otobüs İçin Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme
14.07.2025 tarihinde Kuşadası’ndan Akyaka 'ya ( Muğla) gitmek için Pamukkale firmasına gittim. Akyaka ya direk otobüs seferi olmadığını Aydından direk olduğunu söylediler. Aktarma yapmak istemediğimden Aydına gidip Akyaka yazan bilet aldım. Ancak yolda Akyaka ya uğramayacaklarını, yolda bir yerde indireceklerini ya da Marmaris'te bırakacaklarını söylediler.
Tek bayan olarak beni yolda bırakıp dolmuşa, taksi bulursanız ona binin dediler.
Akyaka ya girmeyecek otobüse neden bilet veriyorsunuz. Ya da bana Akyaka ya girmez bilgisini neden verilmedi.
Pamukkale Turizm tarafından arandım. Özür ve açıklama yapıldı. Hatanın telafisi için jestleri oldu. 🙏
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Teşekkürler
