Gratis Şubesinde Nemli Ve Eritilmiş Sabun Paketi Hijyen Sorunu

Bursa Ata Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden bugün indirimde yaklaşık 90 TL’ye 4’lü Palmolive sabun paketi satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda iç ambalajların nemlenmiş olduğunu ve sabunların alt kısımlarının erimiş halde bulunduğunu gördüm. Bu durumda ürünü hijyen açısından kullanmakta tereddüt yaşıyorum.
Mağazanın ilk gün iade veya değişim almadığını bildiğim için henüz şubeye gitmedim ancak üretim veya saklama koşullarından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için de gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
