to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Adana Palmela Mobilya’dan yatak odası takımı aldım. Alışveriş sırasında dolap için ekstra askılık istediğimi belirttim ve bunun ücretini de ödedim. Kurulum esnasında hem bu ekstra askılık takılmadı hem de dolapta macun çekilmesi gereken yerler olduğu söylendi, ustalar “haftaya getiririz, ikisini bir hallederiz” diyerek evden ayrıldılar.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne askılık getirildi ne de macun işi yapıldı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Firmayı aradığımda Adana’daki firma sahibi iş yerinin el değiştirdiğini, bu nedenle ustayı bunun için gönderemeyeceklerini söyledi ve bu şekilde yeni ve garantisi devam eden ürünümle ilgili mağdur edildim.
Hem satış esnasında verdiğiniz sözlerin tutulmaması hem de satış sonrası hizmetin tamamen yok sayılması nedeniyle şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım ekstra askılık ve dolaptaki macun işinin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yerine getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0545*****01 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Palmera Mobilya Adana Belediye Evleri şubesinden 1.5 yıl önce 00191 fatura numarasıyla genç odası takımı satın aldım. Ürün elimize çok geç ulaştı ve geldiğinde hasarlıydı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşadığım...
Bebek odası takımı aldık. Kurulum için gelen ekip, ürünlerin kırık olduğunu fark etti ve ürünler tekrar değişim için gönderildi. Yeni ürün geldiğinde aylar geçmişti. Ayrıca, gelen ustalar işlerinde yeterince becerikli değillerdi; mobilyayı kurarken zarar verdiler ve çok ilgisiz davrandılar. 'Geliyor...
Ürün elimize ulaştı fakat hiç memnun kalmadık. Kurulumu zaten kendileri yapmıyor. Yapmadığı gibi eksik parçalar çıktı. Yatağımın kapısı yok, 1 ay sonra gönderdiler. Bazı yerlerinde vuruklar var. Boyaların gittiği yer var. Bunları dile getirdiğimizde çözüm önerisi olarak macun ve boya gönderelim dedi...
Her şey satıp parayı alana kadar. Aldığım oda takımının gardırobu yanlış geldi. İçerisindeki askılar eksik geldi. 15 gün içerisinde temin edeceklerini söylemiş olmalarına rağmen üzerinden 1 buçuk ay geçti, hâlâ haber yok. Satarken öve öve bitiremedikleri yatağı asla göndermediler. Sözde ellerinde k...
Yorumlar