to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz Sayaç Arızası Fatura Fazlalığı
Tesisat no: 1636401002
Sözleşme no: 989556
Palgaz doğalgaz ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Eve taşınalı henüz üçüncü fatura dönemi olmuşken, aynı şekilde kullanmamıza rağmen geçen ayın faturası 753 TL gelmişken, ilgili Ocak ayına ait 24.01.2024 tarihli son okuma faturası ise 1430 TL gelmiştir. Okumanın yapıldığı gün ve saatte sayaç numarası 4728 iken, en kısık ayarda yanmasına rağmen saat 20:00'da sayaçta yazan rakam 4739 olmuştur. Aynı gün bu kadar kısa sürede, en kısık ayarda yanmasına ve evde olunmamasına rağmen 11m³ doğalgaz kullanmak imkansızdır. Acilen sayaç kontrolünün yapılması gerekmektedir.
Sayın Emircan K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden ve müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş
Merhaba, Ekipleriniz öncesinde kontrol için tarafıma geldi, kontrol ettiklerinde bir problem yok dendi, fakat gelip haber vermeden doğalgaz sayacımı değiştirmişler. Hani hata veya problem yoktu, problem olmayan sayacı niye değiştirdiniz. Acil olarak son 3 ay faturalarımın incelenmesini ve hatanın düzeltilmesini rica ederim. Bu yapılan işlem doğru değildir. Ekte sayacın değiştiğine dair fotoğraf ekliyorum. Ayrıca daha faturamı ödemeden, 15 gün sonra tekrardan fatura oluşturdunuz. 2 faturayı tek seferde ödeyip, ödeyemeyeceğimi sorguladınız mı?
