to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Dilovası Köseler Mahallesi Şükürtepe Sokak No:2 adresindeki evim için doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. 912375860 numaralı başvurum üzerinden 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her hafta Gebze Palgaz şubesine gidiyorum, her defasında “Bu hafta bağlanacak” denilerek geçiştiriliyorum. Saha personelinin arayacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de yardımcı olan.
Bu süreçte tesisat ve abonelik işlemleri için yaklaşık 250.000 TL harcadım ve ciddi maddi kayıplar yaşadım. Başvurumun ilk gününden beri hiçbir ilerleme olmadı. Palgaz müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, şubede ise sürekli aynı cevabı alıyorum. Ayrıca kendi şikayet sayfanızda da şikayet oluşturmak istediğimde sistem hata veriyor, hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.
Kış ayları gelmişken mağduriyetimin daha da büyümemesi için doğalgaz kutumun acilen bağlanmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresimde doğalgaz saatim takıldı ve mühendislik şirketi tarafından gaz açımı için randevu talebinde bulunulduğu belirtildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Palgaz tarafından bana herhangi bir randevu verilmedi, kimse iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
04.08.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvurdum ve 3216 TL ödeme yaptım. Adresim Gebze Arapçeşme Mah. 1063. Sok No:50 daire:2. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Bu süre zarfında evde gaz kullanamıyor, sıcak su ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımızı k...
Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...
Yorumlar