Saç Boyasında Küf Ve Renk Sapması Üzerine Ücret İadesi Talebi

Palette Doğal Renkler serisine ait saç boyasını yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde, ürünün renginde bariz bir farklılık olduğunu ve içinde küfe benzer bir görüntü bulunduğunu fark ettim. Ürün bozuk gibi göründüğü için sağlığımı riske atmamak adına kesinlikle uygulama yapmadım.

Ürünü hangi mağazadan aldığımı tam olarak hatırlayamıyorum ancak bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Saç boyası gibi direkt vücuda temas eden bir ürünün bu şekilde olması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.