Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Faturam Ödendiği Halde Açılmadı Ve Gün Boyu Bekleme Mağduriyeti

Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

Erzurum Palen Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmediği için sayacım söküldü. Faturayı bugün sabah kendi imkanlarımla hesabımdan ödedim, üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı.

Faturam ödendiği halde gün boyu doğalgaz açma işleminin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu kadar uzun süre bekletilmek hem günlük hayatımı hem de evdeki konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.

Doğalgaz açma işleminin acilen yapılmasını ve bundan sonra fatura ödemesi ve açma-kapama süreçlerinin daha hızlı ve pratik şekilde yürütülmesini talep ediyorum. 846004044. Tesisat numarası

13 Ekim 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Onur Y, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Onur
13 Ekim 09:26

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açılımı İçin Belirsiz Randevu Ve Çelişkili Bilgilendirme

343

Erzurum palen Doğalgaz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 20.02.2026 tarihinde Tesisat No: 410695...

1 Destek

Sayaç Açma Randevusunda Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

18 Eylül 2025 14:591.025

12 Eylül’den bu yana Erzurum Palen Doğalgaz’dan yeni abonelik için sayaç açma randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldikle...

Palen Enerji Doğalgaz'ın Hukuksuz Uygulamaları!

1 Nisan 2024 16:381.508

Erzurum'da faaliyet gösteren Palen Enerji isimli doğalgaz şirketine bağlı 256110**01 numaralı aboneliğin bulunduğu binad...