Instagram'dan Aldığım Kedi Mendili Gönderilmedi, Cevap Yok
Pakpatico’nun Instagram hesabı üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek yaklaşık 850 TL ödeyerek kedi temizleme mendili satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 1238. Siparişi 20 Mayıs tarihinde verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de kendi e‑posta adresleri üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi, ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ben bu alışverişte ürün iadesi talep etmedim, sadece ücretini ödediğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünü temin edemeyeceklerse de, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


