Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pak Makina Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi!

Pak Makina Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi!
profile
Celalettin
04 Aralık 2025 09:39
176
Celalettin'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tutarı tarafıma havale edildi”

Pak Makina’dan Safran dwc723 model sanayi tipi elektrikli süpürge siparişi verdim. 3 Kasım 2025 tarihinde 11.950 TL ödemeyle 10437 numaralı siparişi oluşturdum, ürünüm Trabzon Araklı’daki adresime gönderilecekti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte 4–5 kez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Ulaştığım her seferinde para iadesi yapılacağını söyleyip beni sürekli oyaladılar, ancak ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçek anlamda gerçekleştirildi. Artık mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun çözüme kavuşması için gerekirse önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ardından avukat aracılığıyla yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen ürün için 11.950 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Celalettin
Celalettin
04 Aralık 2025 10:58

Ürün tutarı tarafıma havale edildi

06 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimiz siparişi iptal ettiği için ürün gönderilememiştir. Satış sözleşmesinde yazıldığı şekliyle sipariş iptallerinde ücret iadesi siparişin iptal edilmesinden sonra maksimum 14 gündür. Müşterimize para iadesi IBAN bilgisini bizimle paylaştıktan sonraki ilk iş günü yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Sevmak Dikiş Makinası Sanayi Dikiş Makinesi İadesi.

profile
02 Temmuz 2023 07:56
9.231

Yanmar Ekskavatör Yürüyüş Hatası

profile
Kadir
16 Ocak 2024 10:51
5.825
+1
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kammakmakine.com.tr Kusurlu Ürünün Servis Süreci

profile
04 Ekim 2025 12:03
391

Mst İş Makineleri Klima Şaft Ve Şasi Arızası

profile
06 Eylül 2024 16:25
5.930
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Zoomlion Satın Aldığım İş Makinesinde Eksik Aparat Ve Teslimat Sorunları Yaşadım

profile
15 Kasım 2025 23:02
1.462
Benzer Şikayet Yaz