to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2023 yılı Nisan ayında sıfır SV19 markalı bir ekskavatör satın aldım fakat makine hatalı çıktı. Durumu servise bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Çanakkale merkezdeki servise başvuruda bulundum ama oradan da bir sonuç alamadım. Paletlerden biri diğerine göre daha hızlı dönüyor ve bu yüzden makine düz bir şekilde ileri-geri hareket edemiyor, geri giderken sağa doğru kayıyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İkinci makineyi de aldık ancak servisin ilgisizliği nedeniyle sizi tercih etmedik. Servis sıfır olduğu halde aylar geçti ve telefonlara bile cevap verilmiyor. Size bir video göndereceğim, izlerseniz sevinirim. Böylece demek istediklerimi daha iyi anlayabilirsiniz.
2024 model sıfır aldığım ekskavatör arızalı geldi. Gönderdikleri servis yapamadı, diğer servisler geldi. Her gelen servis başka arıza buldu. Bazı parçalar iki kez değişiyor ve hala çalışmıyor. İlgilenmiyorlar, servis yok. Gelen kişiler malzeme getirmiyor, kendi şahsi malzememle sökmeye çalışıyorlar....
Sany 265 model ekskavatörüm yaklaşık bir yıldır AdBlue filtresi akıtıyor. Sorunu defalarca servise bildirdim ve filtre birkaç kez değiştirildi, ancak sorun bir türlü düzelmedi. 26.08.2025 tarihinde ise makine kendi kendine gaz kesip stop etmeye başladı. Servisi tekrar aradım fakat kimse gelmedi, sad...
Sumitomo’dan yeni aldığım 130 model iş makinem ocak ayından beri ağır çalışıyor ve bu sorunun giderilmesi için defalarca Çanakkale sumitomo servisine başvurdum. Japon teknik ekip gelip baktı ancak hiçbir işlem yapılmadı, arıza devam ediyor. Ayrıca kiralık olarak kullandığım aynı marka makinem de 1 h...
XN20 modeli mini ekskavatörü 1 sene önce aldık. Yaklaşık 7-8 ay daha garantimiz devam etmektedir. Makinemizin hararet sorunu geldi. Servisi 2 defa çağırdık, ikisinde de çözüm bulamadık. Garantili makineyi 130 kilometre nakliye için 14,000 TL nakliye parası verdik. Sorunun termostat veya devirdaim ol...
Yorumlar