İade Talebime 6 Gündür Dönüş Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27.08.2025 tarihinde paen.com üzerinden sipariş verdiğim Mugo Work Sırt Çantası'nı Hepsijet kargo firması ile teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde k...

23.09.2025 tarihinde Paen web sitesinden Mugo Work Sırt Çantası Dağ Yeşili almak istedim. Sepette %10 indirim için paen10 kodu her yerde aktif olarak gösteriliyordu. Ancak ödeme ekranında bu kuponu girdiğimde “İndirim Kodu Hatası - checkout-page:couponInvalidForCartItems” uyarısı aldım ve indirim uygulanmadı. Kuponu kullanamadığım için alışverişimi indirimsiz olarak tamamlamak zorunda kaldım, ödeme ekranından kargo ekranına yönlendirildim fakat indirim yansıtılmadı.
Kampanya hâlâ web sitesinde aktif olarak görünmesine rağmen kodun çalışmaması mağduriyet yarattı. İndirimin alışverişime uygulanmasını talep ediyorum.

27.08.2025 tarihinde paen.com üzerinden sipariş verdiğim Mugo Work Sırt Çantası'nı Hepsijet kargo firması ile teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde k...



Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yakl...
Yorumlar